Service Hub Planner - Sint-Denijs-Westrem

 

Het wordt een zeldzaamheid, een op en top Belgisch bedrijf met meer dan 140 jaar op de teller. Een 400-tal medewerkers (arbeiders + bedienden) kunnen rekenen op een grote werkzekerheid. Dit alles vertaalt zich in een massa ervaring die via mentorship en opleidingen wordt overgedragen aan starters. Daarom is Winsol dan ook trendsetter binnen de productie van ramen, deuren, poorten, zonwering en balustrades.

Winsol is door haar verscheidenheid aan kwalitatieve producten en de inzet van haar gemotiveerd team een winstgevend bedrijf. De spreiding over heel het land en ook daar buiten, haar verscheidenheid aan functies binnen de productie, ondersteunende diensten en verkoop, maakt van Winsol een bedrijf waar je kan bouwen aan je toekomst en je kennis kan verruimen. En dit alles samen met toffe collega’s!

Als Service Hub Planner zijn er heel wat uitdagingen voor jou:

Je neemt de coördinatie en organisatie voor je rekening van de installatieplanning voor jouw regio, dit op korte en lange termijn.  Je zorgt voor een volle optimale planning met installaties binnen de verwachtingen van de klant.  Je voorziet daar de nodige communicatie naar de klant, alsook naar de werfleider mbt tot veiligheid en facilitering op de werf.
Voor de klant ben jij het centraal aanspreekpunt binnenin Winsol, en door je klantgerichte aanpak draag je bij tot de verbetering van onze NPS-score. Je rapporteert hierbij aan de Service Hub Teamle

Algemene taken:

• Streven naar de perfecte installatie door middel van communicatie, opvolging, begeleiding en training
• Oplossingsgericht denken en handelen in geval van onvoorziene omstandigheden
• Je garandeert een vlotte gang van zaken met het oog op een excellente service, 60-seconden-antwoord, pro actieve planning, correcte en klantgerichte communicatie binnen de kortst mogelijke termijn.
• Anticiperen op de installatieplanning op lange termijn, met de hoogst mogelijke bezettingsgraad per dag per installatieteam; claimen van planningscapaciteit bij de onderaannemers en die integreren in de planningsmodule
• Deelnemen en initiëren van frequente briefing momenten met de werfleiders en de collega’s
• Opvolging van de dagfiches mbt zekerheid van facturatie
• Opvolging met de productie-eenheden in geval van klachten of laattijdige producties

Welke kennis en vaardigheden zoeken wij in jou:

• Stressbestendig met doorzettingsvermogen
• Zelfstandig en sterk organisatorisch, alsook een teamplayer
• Nauwkeurig, disciplinair en opvolgend
• Communicatief en klantgericht (zowel intern als extern)
• Helicopterview – see the bigger picture
• Kennis van ERP, bij voorkeur AS400 + Microsoft Office
• Goede kennis van NL en FR
• Bij voorkeur een logisitieke/customer service ervaring
• Kennis van de bouwsector

Wat hebben wij te bieden:

  • Je komt terecht in een dynamisch bedrijf waar eerlijkheid, teamwork, resultaat- en klantgerichtheid bovenaan de Winsol-waarden staan.
  • Je krijgt een grote zelfstandigheid en verantwoordelijkheid in deze uitdagende functie.
  • Je kan rekenen op een aantrekkelijk salarispakket aangepast aan de functie, je ervaring en je potentieel.

Interesse?

Mail dan vandaag nog jouw cv en motivatie naar hr@winsol.eu met vermelding van functie.

 

Planner
Dossierbeheerder
Gent

Bekijk meer vacatures

Ben jij een durver? Ben jij die zelfstandige, ambitieuze persoon die wil scoren en groeien? Dan ben jij onze toekomstige topverkoper!

Particuliere verkoper
Zonwering
Terrasoverkappingen
Oost-Vlaanderen
West-Vlaandere

Ben jij een durver? Ben jij die zelfstandige, ambitieuze persoon die wil scoren en groeien? Dan ben jij onze toekomstige topverkoper!

Particuliere verkoper
Zonwering
Terrasoverkappingen
Antwerpen