Medewerker Technische Servicedesk Zonwering | Aalter

Voor deze vacature ben je best in alles goed.
Maar goeie skills aan de telefoon - geen paniek, geen callcentergedoe -, geduld en de kwaliteit om dingen geregeld en gepland te krijgen, zijn toch wel de belangrijkste.

Jouw kennis, kunde en nauwkeurigheid, maakt je de medewerker van de technische servicedesk zonwering waarmee iedereen wil bellen en waar iedereen naar luistert.

Wat krijg je allemaal op je bord?

  • Je ondersteunt B2B-klanten en eigen medewerkers op technisch vlak. Je praat hen door installatieprocedures waar zij moeite mee hebben.
  • De registratie en administratie handel je na je belletje direct en correct af.
  • Je vult de agenda van onze servicetechniekers in.
  • Je eigen nieuwsgierigheid en je frequente babbels met de collega’s van R&D, zorgen ervoor dat je mee bent met de nieuwigheden.
  • Jouw ervaringen zijn van praktisch nut op periodieke trainingen.

En ja, het volgende hoort er ook bij.

  • Updaten van technische documenten en de FAQ’s.
  • Je innerlijke rust helpt je ook wanneer je klachten opvolgt.

Wat heeft een droomkandidaat in zijn of haar mars?

  • (af en toe engelen)geduld en behulpzaamheid tegenover klanten.
  • Een communicatief iemand. Je Nederlands top, tu te débrouilles en Français and also in English, you can handle your business. Dat je er nog wat Duits bij kent, maakt je een kanjer.
  • Je houdt van analytisch denken, in oplossingen en hands-on. Dat maakt je dan ongetwijfeld ook (administratief) nauwkeurig en punctueel.
  • Oh, en je hebt ook een A1-diploma elektromechanica, elektriciteit of gelijkwaardig. De basis van elektriciteit en mechanica zijn echt wel essentieel.

En in return?

Terechte vraag.
In return krijg je een salarispakket dat zich evenredig verhoudt tot je profiel, ervaring en mentaliteit.
(Tussen haakjes, reageer op deze vacature, let’s meet and talk en dan hoor je wat we allemaal te bieden hebben.)

Wanneer je bij Winsol start, stap je ook in in een bedrijf met een rijke geschiedenis en een veelbelovende toekomst. Als je het een beetje goed aanpakt, dan kan je broodje weleens gebakken zijn. Winsol waardeert namelijk werknemers die hun werk en bij uitbreiding het bedrijf doen stralen.

Waar moet je zijn?
Alles begint met een mailtje naar Liesbeth via hr@winsol.eu
Stuur haar je cv en vertel alvast waarom ze jou direct moet opbellen.
Al aan’t mailen?

Service Desk
Aalter

Bekijk meer vacatures

De JUNIOR BUYER die we bij Winsol graag willen, is er een die weet dat juniors ooit seniors worden. Hoe snel, daar heb je zelf een erg groot aandeel in.

Aankoop
Aalter

Een verkoper. Een echte. Zo iemand zoeken we.

Sales
Zonwering
West-Vlaanderen